שכן חדש הבא להתגורר בבנין, חייבים כל השכנים לקבל את פניו בסבר פנים יפות ולהציע את עזרתם בימים הראשונים, ובפרט לעזור להם באוכל או בשמירה על הילדים הקטנים. כמו כן כדאי לספק להם אינפורמציה הכרחית על מקומות התפילה, הטבילה, קניית מוצרים, בית מרקחת וכד'. ובפרט מוטלת חובה זו על בני התורה שבבנין.