שאלה שמורי הוראה רבים מסתפקים בה

ברצוני לשאול שאלה שמורי הוראה ורבנים רבים מסתפקים בה, מה צריך לנהוג כאשר בא אדם ושואל שאלה, והנשאל יודע שניתן בקלות לדעת את התשובה מתוך עיון בספרים, והסיבה שהשואל שאל ולא עיין בספרים נבעה כנראה מתוך עצלות, האם עליו לענות לשואל, או לומר לו בעדינות שיש מספיק ספרים שמתייחסים ועונים תשובה לשאלה שלו, ובפרט בדור האחרון שיש הרבה ספרי הלכה הכתובים בשפה השווה לכל נפש. אשמח לקבל תשובות.